家装安装家具

（52）安装家具
看过我装修偶记的同学，知道我买的家具品牌是什么。涉及批评我也就不想指名道姓了，但我还是想把购买这个家具的感受写下来，留作纪念，一吐为快。我之所以购买这个品牌，最主要的原因是我以前用过他的家具，讲实话质量不错，服务也不错；当年我的茶几出了点毛病，一个电话打过去，没有任何抱怨，立刻给换个新的，这在当时的家具投诉很多的97年，真是难得。尽管现在的家具品牌很多，我也在家具城看了许多，讲实话有很多品牌的做得真不错，比如百Q、比如红苹G、比如国安佳M，比如伊利诺Y，我还是义无反顾地选择了这个老品牌，这也是它给我的第一印象好的结果。
我的家具是分三批到的货，第一批是在买家具的第二天，非常之迅速，而且安装的也比较到位，板式家具的安装质量也是非常重要的。没有现货的沙发是第二批到的，应该讲到的也是比较及时的，也就是10天左右。家具的安装工人安装的很是熟练，活干的也不错。但这第三批实在让人头痛，开始说下月初到货，后来说月中肯定能到，后来又说要到月底了。我问原因，那个销售第一次告诉我说生产工艺的要求，喷漆要有好几遍，每一遍都要晾干，要有一个生产周期。似乎有道理，不过我追问了他一句：你当初不是讲都是烤漆，怎么出现喷漆工艺了？她哑口无言。我回来后还是托一个朋友到本厂打听一下我的家具做得怎么样了，给我的答复是根本没做，我真是很生气，又去追问她的时候，她说是因为一大批机关订货，把我的家具给耽误了；至此我真是失望，原来他们是预先编好几套瞎话，临时想用哪套就用哪套，真可惜是记错人了，两套瞎话自相矛盾了。够了！至此我连和她生气的心情都没有了，多一句话都不想和她讲，也不想揭穿她，只是说：月底必须给我到货。讲实话我并不着急入住新房，家具早一天晚一天也没有关系，但这么一个大企业讲话没谱，真是太不应该了！家具还是出现了一些质量问题，最严重的是梳妆台的玻璃掉了下来，落在台面上，但玻璃本身没有破碎。我立刻打电话给售后服务，他们答应给我修理。开始讲是现场用进口胶重新粘一下，后来讲现场不太好操作，要反复两次，不如把整个镜子和后板一块换了。我讲我没意见，不过出现问题是在我们没有入住之前，要是在我们入住之后，这么一大块玻璃掉下来，要是砸着谁，我肯定跟你们没完。讲实话如果再让我选择一次，我肯定不再购买这个品牌，虽然他的售后服务还是不错的。
我还必须告诉大家，任何标称环保的家具都有可能是有味的，绝对的环保是没有的，但你真的去检测，又是合格的。我的同事买了一款“最牛”的沙发，结果受不了那个味，最后把展品换回了家。我的家具也是有味道，所以我也放味放了很长时间，特别是我的一个布艺沙发，味道很大。其实即使是名牌，也不过是做工比较好，用材讲究些，质量有保证，至于材料本身的缺点，谁也没有办法。所以大家购买家具还要有充分的思想准备：环保是相对的，不环保是绝对的。
北京曾经有过很多的名牌产品，讲实话都是计划经济体制下产生的，经不起市场经济的锤炼。名噪一时的牡D凋零了，独霸一方的雪H融化了，那么侥幸活到现在的这个品牌会不会也坍塌呢？质量是对品牌的基本要求，真诚面对顾客也是品牌的永恒课题；假如忘记了这些，品牌的命运还真难讲了。