搜藏家装对付工人的锦囊妙计
我前面讲过装修工作是一个系统工作，组织结构必须健全，才能完成好这个工作。装修之处我就正式任命：我LP为总监理，负责整个装修工程的质量、进度和零星附件的采购；我母亲为总后勤，负责全家的膳食和儿子的幼儿园接送工作；我的一个懂装修的朋友委任为总顾问，负责装修工程中我们不懂的问题的解答，待遇是每周最少一次到附近的一个味美便宜的饭馆吃涮羊肉，以致装修完了以后他告诉我他一见羊就恶心，羊儿一见他老远撒腿就跑，都快成天敌了。儿子是总户主，所有的工作必须围绕他的安全、舒适和满意，当然知子莫过父，在他不能明确表达自己的需求的时候不要勉为其难，由我代他行使职权；我自我任命为总工长，管理在我家装修的所有工长、工人，还包括装修材料采购，担子很重呀。
组织结构健全后，作为一个项目管理，执行力是压倒一切的。LP本人一向心慈手软、菩萨心肠，让她去管工人我还真是不太放心，但没有办法，没有合适人选，只有她最合适。疑人不用用人不疑，深愔管理之道的我当然知道岗前培训的重要作用，何况我有过管理临时工的丰富经验，于是编了一本管理工人的小册子，作为她监理工作的行动指南，算是锦囊妙计。因为我的装修工作已经完成，公布出来造福大家。
锦囊妙计第一招：高标准严要求。必须让所有的工人明白，我们的质量标准是很高的，完全和北京饭店、中国大剧院等国家标志建筑和重点工程的内部装修是一个标准，他们一生的荣辱和成败得失都系于我家的装修工作上，提高到3GDB的高度和对户主负责的态度，必须当作一项政Z任务来完成。质量问题是一票否决，在这上面是高压电谁都不能碰，碰到就要出事故，就要完全返工，他们公司就要有大的损失。欲乎上者仅得其中，高标准严要求对任何工作都至关重要，要让工人觉得我们是挑剔的、不好凑合的，这样严格的要求实际对他们公司的壮大和他们本是业务素质和技术水平的提高是有好处的，我们装修的目的不是自己家好看，而是为了中国的家装事业培养人才，这一点一定要讲透和贯彻下去。当然在具体操作上我又嘱咐LP，在需要我们掏钱的工程返工上的决定一定要和我商量，要不我的那个给个棒槌就认真的LP，肯定能把我们的工程造价超过我们预算的数倍。我讲明这在管理上叫做政策性和灵活性相结合。
锦囊妙计第二招：勤哭穷装可怜。大凡工人大部分来自边远山区和经济不发达地区，他们到北京是打工挣钱收入并不高，而且大部分都有仇富心理和仇官心理，觉得他们都是花天酒地、腐败奢靡没有一个好东西，短时间没有办法改造他们的心理状态。但可以对工人讲你真羡慕他们家在农村随便盖房，家家都有100多平米的小洋楼花费才不过6万元。而我们为了买房几乎倾家荡产，还欠了银行一屁股债。也许我们比他们多挣这么一点点儿，但是我们花费也大呀，我们要还贷款、养房、养车、养老人、养孩子，你算算每个月固定支出就要3000元。还要养情人、养小蜜、养小蜜生的孩子，因为情人是城市成功男人必备的、而且这个小孩长的的确象我（这一招要慎用，有的工人反感的时候就不用），你想想我一个月还能剩下几个子儿。上次纳斯达克股市下跌比尔盖茨一下子损失几十亿美元，我更惨了，我买的那个股票停盘了，我被套牢了，10多万白花花的银子泡汤了。我的处理办法是让他觉得我更贫穷、更可怜，生存状态还不如他们，当然如果你能声泪俱下说出丈夫不忠、妻子不贤、儿子不孝的具体事例那效果就会更好，他们受了感动在局部问题上就不好下手欺骗你了。
锦囊妙计第三招：正确处理小便宜与大亏的关系。工人有贪图便宜的，那我们就将计就计给他们点小便宜，让他们死心塌地地为我们工作。比如装修的边角料，还有拆下的旧铸铁暖气，我都统统地送给工人，不在这上面和他计较。对于外包的项目，只要中午工作超过12点，晚上工作超过6点，我都给定饭或按每顿25元／人请他们吃饭，当然我不作陪，毕竟主仆有别。对于工作太晚的工人，比如晚上超过9点，我都是专车送他们回住处。我认为你可以让一点利益给工人，工人得到利益后态度和做工会好一些。当然假如你遇到光吃饭不干活的白眼狼，只能认倒霉了。
锦囊妙计第四招：表扬和美人计并用。对工人要多表扬、多赞扬，比如你可以赞叹木工的手艺真棒，做出来的东西就像艺术品；油漆工的刷墙动作行云流水，简直是行为艺术；当然有的工作比如凿线槽，你就夸他辛苦敬业一丝不苟；反正你拿出当年恋爱夸女朋友、男朋友的劲头，怎么肉麻怎么整，他们都会接受的。当然也要找准时机用你的化骨绵掌拍拍他们的肩膀，夸他们工作做得好，假如是拉等蜜一样的美女，当时他们肯定晕，你问他们那边是北他们一准不知道。没办法，猪受到表扬都会上树，何况人乎？我让我的大弟子大胖猫去调查中国爱受奉承的人的比例，还有最常用的和效果最好的奉承话，调查样本不低于4亿人。这个结论出来以后我相信我和大胖猫会扬名天下，获一个诺贝尔什么奖的也说不定。
俗话说：舍不得孩子套不着狼，舍不得老婆抓不住流氓；俗话又说：英雄难过美人关。当然LP要熟练掌握抛媚眼、媚笑，分寸自己掌握，女人夸人更有分量，这就是拉灯蜜、发愁的容容、彭彭、大胖猫等以弱女子的身份敢在装修论坛上呼风唤雨的资本，这一切我真是敬佩之余毫无办法。我说的数不得老婆抓不住流氓，主要是指要舍得别人的老婆，比如我经常邀请小姨子视察现场，事先安排她重点表扬谁表扬那件工作，效果奇佳；还安排我的同事PPMM数人数拨到我的现场，对我的装修做惊讶状，同时和工长工人互留联系方式，信誓旦旦说自己家装修一定找他们做，当然也要顺便夸奖小伙子长得帅。
锦囊妙计第五招：我讲出来石破天惊、天地动容，所谓的惊天地、泣鬼神，此招一出，装修的难题怪题迎刃而解，装修工长工人俯首贴耳。如果你想掌握，请将人民币￥％￥＃元存入我的银行帐号＃￥＃•％％￥＃，款到货到，货款两清，数量有限，先买先得。
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