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[论坛采风]求助售后 搞定索尼液晶壁挂架-家电技巧

发布: 2008-1-16 20:41 | 作者: 家电知识 | 查看: 0次

【IT168 论坛采风】网友llenon在E家论坛液晶电视讨论区提问:急问买SONY液晶送的挂架问题:艺家+装修艺术家%nz7U b&?+v

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最近问卖场说买SONY液晶以后,如果你想挂墙上,SONY会派人带着送的架子上门免费安装。艺家+装修艺术家sy4}@!]s4g6C `
请问:艺家+装修艺术家I6S[S_$s0UZ
1、听说底座要收回?艺家+装修艺术家7Tv6eZW rH@H^
2、挂46X200A和32V200A的架子一样吗?
f,F3gO.dA:UY 3、有架子样子的图吗?请发上来,想先看看艺家+装修艺术家 Iq7`"N2U
4、家里装修的时候想把线都隐藏在电视后面,是不是现在就得知道架子的样子再设计出线孔的位置呀?艺家+装修艺术家+i"~K8G\%R&X Y

Iq p I9b'O 原贴地址:http://ce.it168.com/thread-65789-1-1.html艺家+装修艺术家u~ W+U9N0dB

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针对网友llenon提出的问题,E家液晶电视讨论区的网友和斑竹们都积极地响应。版主dianshixiaoqian最先贴出来夏新的壁挂架,而且把型号都贴出来了,见下图。可惜并不是网友llenon想要的sony壁挂架。

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部分国产品牌使用的壁挂架(点击看大图)

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+t;}_t/mXzS 针对网友llenon提出的问题,我们也咨询了SONY的一些专业人士,但由于液晶电视壁挂架并不在产品包装内,所以不管是我们评测过的液晶电视还是厂商那边提供的资料,都没有壁挂架的相关信息。问题如何解决呢,我们尝试着拨打SONY液晶电视的800免费电话,一番询问后最终得到了我们想要的答案。艺家+装修艺术家+Hdr(L^Ld

9x]0[nG 46X200A有两种壁挂架,一种是专用壁挂架su-pw2,尺寸为670*420*54(宽*高*厚),另一种为通用壁挂架su-wl53,目前北京地区用的都是su-wl53。

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~7Tj*QZ/K 32V200A有两种壁挂架,一种是专用壁挂架su-ch02,尺寸为303*357*43(宽*高*厚),另一种为通用壁挂架su-wl53,目前北京地区用的都是su-wl53。

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通用壁挂架的占位尺寸是525*450(宽*高),上梁和下梁之间的距离为320,但左右两个梁是活动的,要根据电视尺寸来定距离,现在SONY也没有具体的数据。因此给网友llenon的安装建议是:46吋液晶因为尺寸较大,左右两个梁间距较大,你可以把所有的线槽出口都埋在中间,横梁和竖梁都有穿线孔。32吋液晶因为尺寸较小,建议不要把线槽出口埋在中间,最稳妥的办法是埋在下梁的下面,或者往两边埋。

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B }.x|Y1J-` r+f 在我们找SONY液晶电视壁挂架尺寸的时候,网友llenon也没有闲着,他去卖场SONY展厅拍下了SONY液晶电视壁挂架的样子,如下图所示。艺家+装修艺术家?l9f ZWvB

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壁挂架侧面图(点击看大图)艺家+装修艺术家gh}'DW2Jl

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壁挂架仰视图(点击看大图)艺家+装修艺术家Qq$Ku,}/cT4a"i!j7x/}

n5~ br"Xu 最终,根据网友llenon自己拍下的SONY液晶电视壁挂架的样子和壁挂架的尺寸,网友llenon画出了一张壁挂架的平面图,如下图所示。

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'qEb5[9H ^0O 壁挂架平面图(点击看大图)

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&uV$m-E_fdA'n 根据这张图,我们可以清晰地看出,对于46吋液晶电视来说,所有的线槽出口都放在中间是没有问题的。而32吋液晶电视壁挂架由于左右竖梁的间距较小,我们建议网友llenon将线槽出口放在下面或者两侧。同时针对网友llenon的第一个问题,我们在咨询了SONY市场部相关人员后也得到了肯定的答复,SONY从来没有授权经销商在安装壁挂架的同时收回底座。也希望网友llenon能留意这个问题。艺家+装修艺术家Z[9hvWbwj&yz

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通过网友网友llenon的这个提问,我们更多的了解了液晶电视壁挂架的相关原理。很多网友都是装修以后再买电视,而对于想要组建家庭影院的网友来说,装修过程中就必须考虑液晶电视的安装问题,因为家庭影院组建的过程中,需要很多器材间的连接线,如果这些线材都在外面摆放,对家庭影院的整体视觉效果会有不小的影响。像网友llenon这样把一些具体的问题想在前头,对家庭影院的整体构架来说是非常好的做法。

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0so$Sx _4H%b 通过这个问题我们也看到,SONY的800客服电话的执行力也很不错。IT168每年都会做一个平板电视厂商售后服务对比调查,相信SONY的800客服如果对待每一个问题都像对待网友llenon的问题一样细心,明年的平板电视厂商售后服务对比调查,SONY一定不会让网友失望。艺家+装修艺术家v&Il)d6eW

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